在食堂經營管理過程中，從食品設計、飯菜搭配、菜品質量乃至食堂的形象展示，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出一個食堂承包公司是否專業(yè)。對食堂食品飯菜搭配設計我們需要考慮如下兩大綜合因素：
1、消費者因素：消費者層次、消費者類別、消費者禁忌；
2、 其他因素 ：原材料選擇、季節(jié)變化、地域差別、葷素搭配。
一、消費者因素
食堂的消費者直接面對的是經營者提供的有形商品，如米飯、菜肴、面點等；廣大消費者在食堂就餐希望得到健康安全、物美價廉、品種多樣的食品。不同群體對食品飯菜搭配和營養(yǎng)的需求不盡相同，因此食堂要根據(jù)不同的消費者來選擇不同的食品與飯菜供應。
1、消費者層次
消費者層次主要指消費者的消費水平。對于消費水平高的沿海和東部地區(qū)食堂可以適當增加高端食品及飯菜的供應；而對于消費水平相對低的中西部地區(qū)，食堂應主要提供中低檔價位食品。
2、消費者類別
在食堂用餐的消費者有社會各個行業(yè)的人群，有的是學校的學生，有的是企業(yè)工作人員，有的是機關事業(yè)單位職工，還有的是部隊的軍人。不同類別的消費者因其群體的特性，對食堂飯菜食品的品種與質量要求也各有不同，詳情如下：
1）學校學生 特點：青少年群體，處于生長發(fā)育的高峰時期，且腦力活動量大。
對食品的品種要求：應多選擇魚、肉、蛋、奶、都累，充分補充蛋白質，并增加如動物肝臟、各類蔬菜和新鮮水果等食品的供應，補充各種維生素和足量的膳食纖維。
2）部隊軍人 特點：體力消耗大，據(jù)統(tǒng)計我國城鎮(zhèn)居民從事室內勞動的成年男子能量消耗一般在2600千卡左右，而軍人的日常軍事訓練消耗的能量從3000至4500千卡不等。
對食品的品種要求：研究標明，從事高強度訓練的軍人膳食營養(yǎng)及能量消耗補充應高出全國城鎮(zhèn)居民平均水平36.8%。因此，部隊食堂提供的食品中，各種營養(yǎng)的供給都應高于平均水平。
3）醫(yī)院患者 特點：患有疾病，體制虛弱。
對食品的品種要求：食堂提供的食品飯菜應充分考慮患者的身體狀況，多準備一些營養(yǎng)又容易吸收的各種營養(yǎng)湯，準備為各類患者特別搭配營養(yǎng)套餐?？傮w來說，菜式不應過于油膩和葷腥，以易吸收、營養(yǎng)全面為準則。
